PRIVACY POLICY

Le presenti informazioni sono destinate a tutti i soggetti che interagiscono con le pagine del sito web https://www.telosgroup.it/ (di seguito denominato Sito), nonché a tutti i soggetti con cui Telos Group s.r.l. intrattiene rapporti di fornitura e/o clientela e, più in generale, di cui Telos Group s.r.l. tratta dati personali nell’esercizio della propria attività di impresa.

La presente informativa è redatta ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento Europeo 2016/679 (c.d. GDPR) e si ispira anche alla Raccomandazione n. 2/2001 che le Autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo di lavoro istituito dall’art. 29 della direttiva n. 95/46/CE, hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare i requisiti minimi per la raccolta dei dati personali on-line.

1. Titolare del trattamento

Telos Group s.r.l. (P. IVA 09886500967), con sede legale in Pero (MI) – via Newton 12, in persona del Presidente del Consiglio di Amministrazione pro tempore Ghioni Davide; PEC [email protected].

2. Tipologia di dati trattati

Il Titolare del trattamento raccoglie le seguenti tipologie di dati personali:

• dati di navigazione: i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso di protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate ad utenti identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo ed all’ambiente informatico dell’utente.
• dati personali forniti volontariamente dall’utente: Telos Group s.r.l. raccoglie i dati personali forniti volontariamente dagli utenti in occasione della loro interazione con i servizi utilizzati dal Titolare, anche per il tramite del Sito, o di compilazione dei form di raccolta dei dati. Nelle sezioni del Sito in cui sono raccolti i dati personali degli utenti è sempre presente il link che rinvia alla presente Privacy Policy o ad altre specifiche informative sul trattamento dei dati personali.
• cookie: si prega di prendere visione della Cookie Policy presente sul Sito per avere tutte le informazioni necessarie sulla tipologia e sulle modalità di utilizzo dei cookie e di strumenti di tracciamento similari.
• dati personali necessari per la conclusione ed esecuzione di un contratto.

3. Modalità di raccolta dei dati

Il Titolare del trattamento raccoglie i dati di navigazione e i dati personali tramite:

• la consultazione del Sito, mediante l’uso di cookie web; per avere maggiori informazioni in merito all’utilizzo dei cookie, si invita a prendere visione della cookie policy presente sul Sito;
• l’invio di richieste tramite il modulo contatti presente sul Sito;
• la ricezione di ordine d’acquisto, la conclusione di un contratto;
• la gestione delle comunicazioni aziendali effettuate tramite la piattaforma WhatsApp Business, attraverso numeri aziendali riconducibili a Telos Group s.r.l. In tal caso, le comunicazioni inviate o ricevute tramite tale canale sono trattate esclusivamente per finalità di gestione dei rapporti commerciali e informativi con clienti e fornitori.

4. Finalità, base giuridica e durata del trattamento

I dati raccolti saranno trattati per le seguenti finalità:

1. Navigazione nel sito web.
   FINALITÀ: permettere agli utenti di navigare nel Sito
   BASE GIURIDICA: necessità di dare esecuzione a specifiche richieste degli interessati.
   NATURA DEL CONFERIMENTO: necessario se si vuole navigare nel Sito e usufruire dei relativi servizi.
   DURATA: i dati personali degli utenti saranno trattati per il tempo necessario a gestire la loro interazione con il Sito e ad assicurargli la fruizione dei relativi servizi.
2. Compilazione form presente nel sito web.
   FINALITÀ: consentire agli utenti di inoltrare una richiesta.
   BASE GIURIDICA: consenso dell’interessato.
   NATURA DEL CONFERIMENTO: la comunicazione dei dati personali è requisito obbligatorio se si vuole procedere con l’invio della richiesta ed ottenere una risposta dal Titolare del trattamento.
   DURATA: i dati personali saranno trattati per il tempo necessario a gestire la richiesta dell’interessato.
3. Rapporti di fornitura/clientela
   FINALITÀ: adempimento di obblighi precontrattuali e contrattuali o regolati da singoli ordini; assistenza post-vendita ed invio di comunicazioni strettamente connesse al rapporto contrattuale; adempimenti amministrativi, contabili e normativi connessi al rapporto contrattuale. Il trattamento comprende anche la gestione delle comunicazioni e degli scambi informativi tramite la piattaforma WhatsApp Business, utilizzata dal Titolare per ottimizzare le interazioni con clienti, fornitori e partner commerciali.
   
   BASE GIURIDICA: la liceità del trattamento trova il suo fondamento nell’instaurazione di un rapporto contrattuale con Telos Group s.r.l. e nella sua esecuzione, nonché negli obblighi contrattuali e di legge da esso derivanti. Si precisa che i dati riferiti ai referenti aziendali sono trattati solo come contatti professionali.
   NATURA DEL CONFERIMENTO: la comunicazione dei dati personali è requisito obbligatorio per la corretta instaurazione di un rapporto contrattuale con Telos Group s.r.l. e per la sua esecuzione; pertanto, l’eventuale rifiuto a conferire i dati personali comporta l’oggettiva impossibilità per il Titolare del trattamento di instaurare il rapporto pre- contrattuale e/o contrattuale ed eseguire la prestazione richiesta, nonché di adempiere gli obblighi di legge da esso derivanti.
   DURATA: i dati personali saranno trattati per tutta la durata del rapporto contrattuale, al termine del quale verranno cancellati, fatto in ogni caso salvo quanto stabilito dalla normativa civilistica vigente in materia di conservazione di scritture e documenti contabili.
   In tutti i casi di cui sopra, la cancellazione dei dati personali non avverrà nella misura in cui il loro trattamento sia necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

5. Modalità del trattamento

I dati personali degli utenti sono raccolti e trattati con strumenti elettronici e, in misura più limitata, anche mediante strumenti manuali e solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità del Titolare del trattamento come indicate nella presente policy e in ogni altra specifica informativa sul trattamento dei dati personali. Le logiche e procedure di trattamento sono correlate alle finalità specificate in questa Privacy Policy. A seconda della specifica finalità di trattamento, i dati personali sono accessibili al personale autorizzato al trattamento, nonché ai responsabili del trattamento. Non sono utilizzati processi decisionali integralmente automatizzati che producono effetti giuridici per gli utenti o che incidono, in modo significativo, sulle loro persone.

6. Destinatari dei dati

Per il perseguimento delle finalità di cui all’art. 4, i dati personali possono essere trasmessi, ove necessario:

• ai lavoratori dipendenti di Telos Group s.r.l. autorizzati dal Titolare a compiere operazioni di trattamento (c.d. autorizzati al trattamento dei dati personali). Si informano gli interessati che tutti i predetti soggetti sono stati debitamente istruiti circa gli adempimenti e le misure da adottare in materia di protezione dei dati personali;
• a soggetti terzi che svolgono attività in outsorcing per conto di Telos Group s.r.l. nella loro qualità di responsabili del trattamento tra cui società collegate al Titolare o partner commerciali che forniscono servizi IT e servizi di marketing, soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo e delle reti di telecomunicazioni, ivi compresa la posta elettronica, fornitori di servizi che agiscono sulla base di accordi contrattuali, al fine di svolgere attività legate alla gestione amministrativa, commerciale e pubblicitaria, agenti di commercio (l’elenco dei responsabili del trattamento può essere richiesto in ogni momento inviando una mail all’indirizzo [email protected]
• a tutti quei soggetti pubblici o autorità competenti cui la comunicazione dei dati sia necessaria per il corretto adempimento degli obblighi contrattuali e di legge.

Tutti i soggetti che precedono sono obbligati a usare le informazioni ricevute solo per le finalità di trattamento sopra indicate, a mantenerle confidenziali, integre e non disponibili a terzi non autorizzati. I dati degli utenti non sono diffusi.

7. Collegamenti ad altri siti

La presente informativa è fornita solo per il Sito e per le finalità perseguite dal Titolare e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link di collegamento. Telos Group s.r.l. non può essere ritenuta responsabile dei dati personali forniti dagli utenti a soggetti esterni o a eventuali siti web collegati al presente Sito.

8. Diritti dell’interessato

Il Titolare del trattamento informa l’interessato che in qualsiasi momento può ottenere dal Titolare medesimo la conferma che sia o meno in corso un trattamento dei dati personali che lo riguardano e, in caso affermativo, che ha il diritto di chiedere l’accesso ai propri dati personali, la loro rettifica e integrazione, la loro cancellazione o la limitazione del trattamento, nonché il diritto di opporsi al loro trattamento.

Si rende altresì noto che l’interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che lo riguardano forniti al Titolare del trattamento, oltre al diritto di trasmettere tali dati ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti e in maniera diretta se tecnicamente fattibile (c.d. diritto alla portabilità dei dati).

Per l’esercizio di tali diritti, l’interessato può trasmettere un’apposita richiesta a mezzo raccomandata a.r. presso la sede legale di Telos Group s.r.l. sita in Pero (MI) – via Newton 12 – cap 20016 oppure a mezzo e-mail all’indirizzo [email protected].

Alla richiesta verrà fornito riscontro al più tardi entro un mese; tale termine può essere prorogato di due mesi tenuto conto della complessità e del numero delle richieste.

L’interessato ha altresì il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo.

Ultimo aggiornamento gennaio 2026